Chi Siamo

Decor Housoria nasce dall’attenzione per quei piccoli elementi che accompagnano ogni giorno la vita in casa e fuori casa, con un assortimento organizzato per consentire ai clienti di individuare con facilità prodotti adatti alle proprie esigenze quotidiane.

Crediamo che calze, ciabatte e pantofole siano articoli quotidiani che possono essere scelti considerando modello, taglia, utilizzo, stagione e preferenze personali.

Attraverso decorhousoria.com presentiamo le informazioni disponibili sui prodotti e sulle condizioni di acquisto in modo chiaro, accessibile e comprensibile.

Le nostre categorie

L’assortimento comprende principalmente:

• Calze al ginocchio
• Calze a metà polpaccio
• Calzini corti
• Calzini fantasmini
• Ciabatte a fascia
• Infradito
• Pantofole da casa

Informazioni sui prodotti

Le informazioni disponibili relative a ciascun articolo vengono presentate nella relativa pagina prodotto.

Prima di completare un ordine, il cliente può verificare le informazioni disponibili relative al prodotto, alle varianti, alla taglia, al prezzo e alle altre caratteristiche pertinenti all’acquisto.

Non vengono indicate istruzioni specifiche relative alla manutenzione o alla cura dei prodotti che non siano state effettivamente definite per gli articoli commercializzati.

Informazioni prima dell’acquisto

Prima della conferma dell’ordine, il cliente può consultare le principali informazioni relative a:

• prezzo e valuta;
• prodotto e variante selezionata;
• modalità di pagamento;
• costi di spedizione;
• tempi di consegna;
• cancellazione dell’ordine;
• resi, rimborsi e sostituzioni;
• diritto legale di recesso;
• trattamento dei dati personali;
• cookie e preferenze privacy;
• informazioni fiscali e DDP applicabili.

Spedizione in Italia

Per gli ordini destinati all’Italia, il tempo complessivo indicativo di consegna è di 7–14 giorni lavorativi.

Per ordini pari o superiori a €150,96, la spedizione è gratuita.

Per ordini inferiori a €150,96 viene applicato un costo fisso di spedizione pari a €8,74.

In funzione della gestione logistica applicabile, le spedizioni possono essere affidate a:

• DHL Express;
• UPS®;
• FedEx.

Resi

Decor Housoria consente un reso senza obbligo di motivazione entro 27 giorni dalla consegna .

Il periodo commerciale di 27 giorni non sostituisce né limita il diritto legale di recesso previsto dalla normativa applicabile.

Per effettuare una restituzione, il cliente deve contattare il servizio clienti per ricevere l’indirizzo di restituzione appropriato al proprio ordine.

Il contatto serve a fornire la corretta destinazione logistica del reso e non costituisce una richiesta di autorizzazione preventiva all’esercizio di un diritto previsto dalla legge.

Pagamenti

Gli acquisti destinati al mercato italiano vengono presentati in euro (€).

I metodi di pagamento indicati sono:

• Visa;
• Mastercard;
• American Express.

Assistenza clienti

Il servizio clienti può essere contattato per questioni relative a:

• ordini;
• cancellazioni;
• spedizioni;
• consegne;
• resi;
• sostituzioni;
• rimborsi;
• pagamenti;
• privacy e dati personali.

Contatti

Orari del servizio clienti

Dal lunedì al venerdì: 09:30–17:30

Fuso orario: ora italiana – CET/CEST (Europe/Rome)

Sabato, domenica e giorni festivi: chiuso.